x
Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilir veya info@dogansan.com.tr adresine mail atabilirsiniz.

Sipariş / Kargo
  • Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?

    Saat 16:00'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün tarafınıza ücretsiz olarak kargolanır. 16:00'dan sonra verdiğiniz siparişler ise birdaha ki iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Kargom hasarlı geldi ne yapmam gerekir?

    Siparişlerinizin hasar görmemesi için en sağlam şekilde ambalaj yapılarak gönderilir. Eğer paketiniz hasarlı gelirse kargoyu teslim almamanız ve durumu bize bildirmeniz gerekir. Hasarlı paketi teslim alırsanız sorumluluk size ait olacaktır. Sağlam paketleri de kargo görevlesinin yanında açıp herhangi bir aksi durumda tutanak tutturmanız gerekmektedir.

  • Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?

    Tüm ürünlerimizin gönderimini Yurtiçi Kargo ile sağlamaktayız.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.