Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Sipariş / Kargo
  • Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?

    Siparişleriniz ortalama 2-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmiş olup aksi halde bizimle irtibat kurarak siparişinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

  • Kargom hasarlı geldi ne yapmam gerekir?

    Siparişlerinizin hasar görmemesi için en sağlam şekilde ambalaj yapılarak gönderilir. Eğer paketiniz hasarlı gelirse kargoyu teslim almamanız ve durumu bize bildirmeniz gerekir. Paketiniz geri çağırılıp yerine yeni paket gönderilecektir. Hasarlı paketi teslim alırsanız sorumluluk size ait olacaktır. Sağlam paketleri de kargo görevlesinin yanında açıp herhangi bir aksi durumda tutanak tutturmanız gerekmektedir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.